Nach dem großen Erfolg des ServiceGipfels 2010 hat der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland die Konzeption und Realisierung des ServiceGipfels 2012 erneut in die Hände von Milla & Partner gelegt. Wesentliches Ziel der Veranstaltung ist der Austausch zwischen der zentralen Vertriebsorganisation und den 1.200 Niederlassungen, Vertragswerkstätten und Vertretern in ganz Deutschland. Teil der Aufgabe waren Gestaltung und Umsetzung der 7.000 qm großen ServiceMesse mit ihren 135 Ausstellern für 7.000 Besucher, Koordination der 24 ServiceForen zu aktuellen Themen und die Organisation der Abendevents mit insgesamt 3.000 Gästen. In diesem Jahr kam ein Parcours im Freigelände hinzu, auf dem die Teilnehmer bei Testfahrten die neuen Antriebe, Fahrzeugmodelle und Prototypen selbst ausprobieren und erleben konnten. Basierend auf den individuellen Wünschen und dem auf das Kommunikationsdesign abgestimmten, modularen Angebot an Messemobiliar entwarfen Milla & Partner für jeden der konzerninternen Aussteller ein bedarfsgerechtes Standkonzept im ServiceGipfel-Look. Sämtliche Kongress-, Messe- und Eventkomponenten waren durch eine klare Linie im Kommunikationsdesign geprägt - so wurde eine markengerechte Begegnungsplattform aus einem Guss geschaffen.