Changi Airport Group

Changi Experience Studio

EIN AUSSERGEWÖHNLICHES MARKENERLEBNIS AN EINEM AUSSERGEWÖHNLICHEN ORT

Mit „Jewel“ hat Singapurs Flughafen Changi Airport eine für internationale Flughäfen wegweisende Erweiterung geschaffen: ein Lifestyle-Reiseziel der Spitzenklasse!

Changi Airport wurde 2019 bei Skytrax bereits zum siebten Mal in Folge zum besten Flughafen der Welt gekürt. Das nun neu eröffnete „Jewel“ ist nicht nur Shopping- und Entertainment-Komplex, sondern auch ein Ort der Erholung, der Inspiration und der Gärten. Das Changi Experience Studio nimmt dabei im 4. Stock dieses Architekturhighlights eine Fläche von über 3.000 m² ein und wurde von Milla & Partner im Auftrag der Changi Airport Group konzipiert und umgesetzt. Dabei sind nicht nur die internationalen Fluggäste Zielgruppe, sondern auch die Einheimischen aus Singapur, die gerne und oft ihre Freizeit auf dem Flughafen und nun auch in Jewel verbringen – so ist das Changi Experience Studio gleichermaßen ein Ort der Markenidentität für internationales wie auch lokales Publikum. Zudem gilt es, die mehr als 30.000 Mitarbeiter des Flughafens zu würdigen und einen Ort der Motivation und Identifikation zu bieten. Mit dem Leitmotiv der „Journey“ gestaltet Milla & Partner ein immersives Erlebnis, das den Besuchern ermöglicht, sich die DNA der Marke Changi Airport Group zu erschließen. Dabei kommt der „Travel Guide“ zum Einsatz: ein interaktives Tool, das Besucher zum Mitmachen einlädt und sie in eine spielerische Markenwelt eintauchen lässt, in der sie die Kernbotschaften auf vielfältige Weise erleben können, während sie durch die immersive Umgebung mäandern.

„Das Projekt selbst ist nicht nur in seinem Umfang und seinem konsequent crossmedialen Storytelling besonders, sondern jeder Bestandteil bedient sich aktueller Interaktionstechnologie und Didaktik: die gesamte Klaviatur aus analog, digital, haptisch und Mixed Reality wird gespielt.”

Thomas Frenzel, Kreativdirektor Milla & Partner

DER TRAVEL GUIDE: DIE KONSEQUENTE UMSETZUNG EINER VISITOR JOURNEY

Beim Betreten der Ausstellung erhält jeder Besucher sein eigenes Tool, den Travel Guide. Dieser ermöglicht den Besuchern, ihre Stationen auf der Reise zu dokumentieren, Fotos und Momente zu sammeln – eben einen ganz persönlichen Fußabdruck jeder einzelnen Reise. Der Travel Guide basiert auf der im Innovationslabor von Milla & Partner entwickelten NO_THING-Technologie, die im Changi Experience Studio ihre Premiere in Asien feiert. Damit werden individuelle, interaktive Inhalte auf die persönlichen Travel Guides der Besucher projiziert. Besucher können so eine Vielzahl von Stationen erkunden und mit dem Travel Guide auf Entdeckungsreise gehen. Der Travel Guide selbst ist dabei direkt aus dem Leitmotiv abgeleitet: Augenblicke und Erinnerungen während der Reise einfangen und im Anschluss in den sozialen Medien verbreiten – so werden Besucher zu Markenbotschaftern.

EIN SPAZIERGANG DURCH DEN HANGING GARDEN

Was macht Changi Airport zu einem so einzigartigen Flughafen? Antworten finden Besucher mithilfe ihrer Travel Guides an diversen Stationen eingebettet im Hanging Garden. Die Geschichte & Zukunft, der Blick hinter die Kulissen und die Pflanzenwelt am Flughafen sind nur ein paar der Themen, über die sich Besucher hier informieren können.  

SPIELERISCHE INHALTSVERMITTLUNG IN SERIOUS GAMES

Wie hält man einen Flughafen am Laufen, fertigt Flugzeuge ab, organisiert den Gepäcktransport oder sucht nach den passenden Fingerabdrücken bei der Einreise? Das können Besucher mit dem Travel Guide testen. Hier findet der Besucher schnell heraus, wie anspruchsvoll die Aufgaben am Flughafen sein können und ob man das Zeug dazu hat, am Flughafen zu arbeiten. Die Spielstationen zeigen anschaulich, wie die Mitarbeiter das Uhrwerk Flughafen am Laufen halten.

FASZINIERENDE SCHMETTERLINGE BEGLEITEN DIE BESUCHER DURCH DIE AUSSTELLUNG

Changi Airport besitzt einen eigenen Schmetterlingsgarten auf dem Flughafengelände. Im Changi Experience Studio werden die Schmetterlinge Symbol für das Zusammengehörigkeitsgefühl in Changi: Sie stehen für die Gemeinschaft aller Mitarbeiter und dienen Milla & Partner als Quelle der Inspiration. Beleuchtete Schmetterlingsobjekte aus farbigem Glas lassen gemeinsam mit Projektionen ihrer virtueller Artgenossen analoge und digitale Räume miteinander verschmelzen. So wird die Ausstellung zum multimedialen, immersiven Erlebnis. Die Bewegungen der Schmetterlinge basieren auf dem Verhalten ihrer Vorbilder aus der Natur und werden auf Wände, den Boden und natürlich auf die Travel Guides der Besucher projiziert, sodass man das Gefühl bekommt in den magischen Schmetterlingsschwarm eintauchen zu können: sichtbar, hörbar und allgegenwärtig.

WILLKOMMEN IN DER WOLKE: THE CLOUD!

Mit dem Travel Guide begegnet man dem ersten, virtuellen Schmetterling in der „Cloud“. Indem sie die Besucher auf ihrer Reise durch die Ausstellung begleiten, lernt der Besucher die Ursprünge und Geheimnisse des Changi Airport kennen. Man muss einfach nur den Schmetterlingen folgen!

SINGAPUR ALS DESTINATION UND HUB: EIN BESUCH AUF DEM SKY DECK!

Ein weltumspannendes Netz aus Flugrouten: Auf dem Sky Deck tauchen Besucher in eine 360-Grad Videoinstallation mit über 40 Bildschirmen ein. Diese zeigen alle internationalen Flüge, die Changi mit der Welt verbindet. Dabei können alle Flugziele mit dem Travel Guide erkundet werden und dem Besucher wird bewusst: Changi Airport vernetzt nicht nur die Welt, sondern vor allem die Menschen.

EINE EINZIGARTIG INTERAKTIVE KLANGINSTALLATION: DER GARDEN OF HARMONY

Der Eingang zum Garden of Harmony wird zum geheimen Ort der Schmetterlinge: Hier umgibt den Besucher das Zusammenspiel aus Licht, Projektion, Klang sowie ein sich wiegender, digitaler Blätterwald. Magische Klänge ertönen bei Berührung der interaktiven Blütenblätter. Virtuelle Schmetterlinge locken die Besucher und verleiten sie dazu, Klangharmonien zu erkunden. Im Zentrum des Garden of Harmony werden Besucher und ihre Mitreisenden zum Orchester: Die Travel Guides dienen als Musikinstrumente, eingehüllt in eine harmonische Komposition. Mit dem großen Finale der Show taucht der Besucher vollends ein – in den Herzschlag von Changi.

Leistungen
  • Projektmanagement und Beratung
  • Konzeption und Planung von Ausstellungsdesign
  • Konzeption und Entwicklung der Inhalte
  • Visuelle Designentwicklung inklusive visueller Design-Anleitung für Cross-Media-Anwendungen
  • Entwicklung Touchpoints
  • User Experience Design
  • Entwicklung der Benutzeroberflächen
  • Spieleentwicklung
  • Medienentwicklung und Medienproduktion
  • Sound & Light Konzept

Im Auftrag von Milla & Partner ist Rötzel Studio verantwortlich für den architektonischen Entwurf.

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